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Entrevista
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Obras coordenadas


Para ganhar agilidade e melhorar atendimento aos clientes, construtoras põem coordenadores de projetos para trabalhar desde a concepção do produto até a finalização do empreendimento


Por Bruno Loturco


ANA CRISTINA CHALITA

Engenheira civil formada pela USP (Universidade de São Paulo) em 1989 e com pós-graduação em administração de empresas na Faap (Fundação Armando Álvares Penteado). Hoje faz mestrado na USP na área de tecnologia em engenharia civil. Fez estágio na Companhia do Metropolitano e foi engenheira da Racional Engenharia por cinco anos. Em 1995 foi para a Cyrela. Começou trabalhando como engenheira residente, cargo exercido por cerca de nove anos. Participou da montagem do departamento de qualidade e desenvolvimento tecnológico da Cyrela. Após trabalhar para a empresa obter a primeira certificação ISO 9001, foi para a área de projetos. O objetivo de sua ida para o departamento de projetos foi trazer o conhecimento técnico e do processo construtivo para o momento de projetar.

Uma das principais diferenças, apontadas à exaustão, da construção civil para a indústria convencional, principalmente a automobilística, diz respeito à impossibilidade de fazer protótipos, ensaios e testes nos produtos. O próprio caminho trilhado durante muito tempo pelo setor foi ilustrado por problemas com projetos, improvisos durante a execução e ausência de métodos, principalmente de sistemas. Já há algum tempo há esforços e iniciativas que refletem a organização setorial e que buscam mudar essa imagem, tornando as construtoras mais produtivas e competitivas. À imagem e semelhança da indústria em série, os projetos ganham cada vez mais importância e tornam-se imprescindíveis para o planejamento e a definição de processos. Surge, então, a necessidade de sofisticar a coordenação e a compatibilização de projetos de diferentes especialidades, além de se tornar essencial garantir que o que foi planejado aconteça de fato. O profissional coordenador de projetos passa, então, a participar do processo desde o momento da incorporação, para auxiliar na definição técnica do produto. Os sistemas de desenvolvimento de projetos, como o BIM (Building Information Modeling), vêm para aumentar a agilidade na percepção de interferências durante a fase de concepção. Gerente de projetos de uma das maiores construtoras do País, Ana Cristina Chalita explica porque é estratégico cuidar da coordenação e inserir o ponto de vista técnico já na incorporação e no lançamento do empreendimento.

Qual a função de um coordenador de projetos?
É um profissional que define desde diretrizes técnicas do empreendimento até o planejamento do desenvolvimento do projeto. Gerencia as equipes e coordena os trabalhos porque é importante que todos trabalhem ao mesmo tempo e no prazo adequado. Também faz a compatibilização dos projetos, analisando interferências entre as diversas especialidades. Na Cyrela focamos também os projetos para a produção, o "como" fazer os serviços.

Esse trabalho começa antes mesmo da obra?
Depois da compra do terreno a área de coordenação de projetos atua em conjunto com a incorporação na fase de desenvolvimento do produto. Fazemos toda a análise e desenvolvimento técnico dos projetos ainda em fase de licenciamento junto à prefeitura, antes do lançamento.

Qual a diferença para o que acontecia no passado?
Nem todas as empresas são incorporadoras e construtoras, como ocorre na Cyrela. Então era costume a incorporadora viabilizar o negócio e depois ir ao mercado buscar uma construtora. Ou seja, a equipe de engenharia, que ia construir depois, não participava da definição do produto. Hoje, com base na definição do padrão e do valor de comercialização, a coordenação de projetos sabe o que o empreendimento pode ter tecnicamente e contribui para que seja construído dentro do custo que viabilizou o negócio.

É uma atuação mais voltada ao produto, então?
Desenvolvemos estudos preliminares de todas as especialidades antes do lançamento. Antes recebíamos uma planta aprovada da prefeitura e chamávamos os projetistas para trabalhar. No entanto, o cliente não era tão exigente e não se importava se, na entrega, tivesse um detalhe que não aparecia em planta. Hoje é um problema se qualquer material de divulgação tiver informações diferentes do que for entregue. Por isso as construtoras e incorporadoras têm uma preocupação maior de entregar um produto que seja fiel ao que foi apresentado ao cliente.

Que cuidados são tomados com o material de divulgação?
Verificamos a viabilidade da planta e do projeto do apartamento decorado e olhamos a maquete junto com a área de incorporação, avaliando as questões técnicas. Nosso foco é a garantia do custo e da fidelidade das informações.

Quanto tempo há para fazer tudo isso?
Normalmente há pouco tempo. O ideal seria ter seis meses, mas esse trabalho, que garante o custo e a técnica, tem que ser feito em três porque não pode atrapalhar a velocidade de lançamento. É uma arte contar com a participação dos projetistas nessa etapa, ainda mais num mercado aquecido como está. Embora o escopo seja o mesmo, é como se adiantássemos um trabalho que só fazíamos depois do lançamento.

Os trabalhos de engenharia de produção começam depois?
Não totalmente. Para a concepção do projeto de vedações eu chamo também o projetista de fôrmas, por exemplo. Se ele conseguir visualizar alguma mudança que aumente a produtividade na execução da estrutura, é nessa hora que temos que mudar. Nessa fase os profissionais atuam como consultores, analisando e emitindo relatórios sobre o que pode ser mudado para aumentar a produtividade.

É necessário fidelizar projetistas?
Nós fidelizamos porque uma característica da Cyrela é não fazer concorrência de projeto. Há um patamar de valor que pagamos e para cada empreendimento chamo o parceiro que acredito ter o perfil mais adequado. São pessoas em quem confiamos e que já conhecem nossos processos.

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